📄 الشروط والأحكام – OzonExpress
مرحبًا بك في موقع OzonExpress. باستخدامك لهذا الموقع أو تطبيقاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. القبول بالشروط
باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
- يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.
- تحتفظ OzonExpress بحقها في تعليق أو إنهاء حسابك إذا تم اكتشاف أي نشاط غير قانوني أو مخالف.
3. الطلبات والتوصيل
- يتم معالجة الطلبات بعد التأكيد الكامل والدفع (إن وُجد).
- أوقات التوصيل تعتمد على المدينة والموقع الجغرافي.
- قد تختلف رسوم التوصيل والمرتجعات حسب المنطقة.
4. سياسة الإرجاع والاسترجاع
نحن نحرص على رضاكم. يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 48 ساعة من الاستلام في حال وجود خلل أو خطأ في الطلب. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
5. حماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصيتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
6. التعديلات على الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقةً ضمنية على التعديلات.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 contact@ozonexpress.ma
📞 (212) 520 919 919
تاريخ آخر تحديث: يوليو 2025
